- Determinar el objetivo del cuestionario
- Elaborar un borrador del cuestionario
- Aplicar una prueba piloto
- Elaborar el cuestionario final
- Determinar el universo y la muestra
- Aplicar el cuestionario
- Tabular la información del cuestionario y elaborar graficos y cuadros
- Interpretar los resultados
- Elaborar las observaciones
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